同じ金額出したのに、店員さんの対応が違うのはなぜ？
公園内のカフェ
カフェラテ 450円
ドーナツ 200円
ドーナツ・ラテセット 600円
※なんてシンプルなメニューなんだ！
1人目のお客さん 1000円出しながら 指を1本立てました。
「セットですね。ありがとうございます。」
2人目のお客さん 1000円出しながら 指を1本立てました。
「セットと単品どちらにしますか？」
この対応の違いはなぜ？
答え
画像が答えです。
1人目のお客さん
2人目のお客さん
一応、解説。
セットは，600円です。
単品は，500円以下です。
1人目のお客さんは、500円2枚を出した。店員さんとしては、単品は買わないのねと判断し、セットですね？と聞いたわけです。
2人目のお客さんは、1000円札を出した。店員さんとしては、セットか単品かは判断つかない。どちらにしますか？と聞いたというわけです。
